Zásady ochrany osobních údajů a bezpečnost eshopu Kreativnirazitka.cz

Toto upozornění vysvětluje, jakým způsobem jsou Vaše osobní údaje užívány a s kým budou sdíleny.

Společnost Kreativní razítka  provozuje e-shop na internetové adrese www.kreativnirazitka.cz a plně respektuje ochranu vašich osobních údajů.  Všechny vaše data považujeme za důvěrné, zpracováváme je a využíváme pouze podle časké a evropské legislativy (zákon o ochraně osobních údajů č. 101/2000 Sb.  ve znění pozdějších předpisů, nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679. Níže uvádíme podrobnosti ohledně ochrany osobních dat v našem internetovém obchodě.

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů ve smyslu národní a evropské legislativy je: Kreativnirazitka.cz, Žitná 644, Klášterec na Ohří , IČ 72732091

2. Důvody zpracování osobních údajů

Firma Kreativní razítka provozuje internetový obchod na www.kreativnirazitka.cz Osobní údaje (jméno, příjmení, adresa fakturační a dodací, mail a telefon) shromažďujeme a zpracováváme výlučně k tomu, abychom mohli vyřídit vaši objednávku: přijmout objednávku, přijmout platbu, vystavit fakturu, zaslat vám objednané zboží, popř. řešit reklamaci či vrácení zboží. Právním důvodem pro toto zpracování vašich osobních údajů je právní titul plnění smlouvy.

3. Zásady shromažďování, zpracování a používání dat

Náš internetový obchod můžete navštívit, aniž byste zadávali osobní údaje. Při prohlížení stránek v našem obchodě bez přihlášení neshromažďujeme žádné osobní údaje, pouze aktivujeme cookie.

Kromě toho umístíme cookies, pokud máte povoleno jejich používání. Shromažďujeme a používáme jen tolik dat, kolik je nezbytně nutné pro provedení objednávky a komunikaci s Vámi. K tomu patří například také všechna data, k jejichž zpracování a uchování jsme na základě zákonných předpisů povinni v účetnictví.

.

4. S kým budou Vaše osobní údaje sdíleny

Vaše osobní údaje používáme pouze pro interní potřeby společnosti. Chráníme je před zneužitím a neposkytujeme je třetím stranám bez upozornění nebo vašeho souhlasu. Výjimkou jsou společnosti, jejichž spolupráci potřebujeme pro vyřízení vaší objednávky (např. dopravci, platební styk, účetní firma, programátoři eshopu) a orgány státní moci.

Vaše osobní údaje mohou být poskytnuty za následujících situací následujícím subjektům:

• společnostem nebo jiným organizacím, které jsme využili k poskytnutí našich služeb, jako jsou např. zpracovatelé plateb (platební karta, rychlý bankovní převod) webhostingové společnosti, dopravci poštovních a přepravních služeb, agregátu poštovních služeb, poskytovatelé analytických služeb a poskytovatelé informačních technologií;
• společnosti zajišťující hodnocení vaší spokojenosti s nákupem: pro webový portál Heuréka,
• společnostem zajišťujícím vývoj a správu e-shopu na www.kreativnirazitka.cz - externí programátoři a poskytovatel platformy eshopu
• společnosti, která zajišťuje zasílání obchodního sdělení
• společnostem a jiným organizacím, u kterých jste nás o sdílení Vašich osobních údajů požádali nebo kde jste s tímto sdílením souhlasili;
• jakýmkoliv právo vykonávajícím orgánům, soudům, dozorovým orgánům, státním orgánům nebo jiným třetím stranám, pokud se domníváme, že je to nezbytné pro splnění zákonných nebo regulatorních povinností nebo jinou ochranu našich práv, práv jakýchkoliv třetích stran nebo osobní bezpečnosti jednotlivců, nebo za účelem detekce, prevence nebo jiného řešení podvodů či bezpečnostních incidentů.

Shromažďujeme jen ty informace, které jste nám dobrovolně poskytli .

Zpracování osobních údajů je prováděno Správcem osobních údajů, osobní údaje však mohou zpracovávat i tito zpracovatelé:

• Poskytovatelem služby Eshop-rychle, provozované společností Golemos s.r.o., sídlem Zátkovo nábřeží 448/73, 370 01, České Budějovice
• Případně další poskytovatelé zpracovatelských softwarů, služeb a aplikací, které však v současné době společnost nevyužívá.
• Seznam Sklik
  
• Heureka Shopping
• Česká pošta
• Mimibazar
  
• Google
• Zboží .cz

5. Cookies

Abychom Vám umožnili ještě komfortnější nákup používáme tzv. technologii cookie. Chování při surfování v našem obchodě je uloženo v algoritmu cookies. Cookies se pak postarají o to, že Vám budou zobrazovat ty informace, které by mohly být přímo pro Vás zajímavé. Cookies jsou anonymní a vztah k vaší ke konkrétní fyzické osobě je vyloučen. Data, které používáme ke zlepšení funkčnosti našich stránek a zjednodušení vaší příští návštěvy, zejména pak pro tyto činnosti: zabezpečení, analýzy, optimalizace internetové nabídky, přihlášení, marketing, sociální sítě. Abyste mohli bez omezení používat všechny funkce a služby na Kreativnirazitka.cz, doporučujeme Vám povolit používání cookies bez omezení.

Návod, jak zacházet se soubory cookies a jak je odstranit, najdete v nabídce "Nápověda" vašeho prohlížeče. Je však možné, že se vám některé části našich stránek budou zobrazovat nesprávně. Pokud budete používat naše stránky beze změny nastavení, považujeme toto za souhlas s používáním cookies na našich stránkách.

6. Využívané analytické nástroje

Statistická data

Pokud využíváte naše webové stránky a shromažďujeme statistické údaje o aktivitě na stránkách eshopu www.kreativnirazitka.cz.

Nástroje webové analýzy

Služba Google Analytics společnosti Google Inc. („Google“) - analýza dat. Společnost Google tyto informace využívá k analýze uživatelského chování na našem webu a tuto analýzu nám následně poskytuje.

Sklik, Adwords

Tyto služby jsou marketingové nástroje společností Seznam a  Google a využívají cookies.

7. Dobrovolnost udělení souhlasu

Udělení souhlasu se zpracováním osobních údajů je zcela dobrovolné a nepodmiňuje žádné jiné plnění ze strany společnosti Kreativní razítka.cz Vaše osobní údaje jsou uschovány tak, aby k nim neměla přístup žádná neoprávněná osoba.

8. Doba zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje získané za účelem realizace vaší objednávky zpracováváme v souladu se zákonem č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, § 35, odst. 2, ve znění pozdějších předpisů. Vaše osobní údaje získané na základě dobrovolného souhlasu za účelem zasílání obchodních sdělení zpracováváme po dobu existence tohoto účelu nejdéle 3 roky od data souhlasu nebo do jeho odvolání.

9. Vaše práva

Podle zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů máte kdykoliv právo písemně požádat s ověřeným podpisem na adrese sídla provozovatele o poskytnutí informací, zda a jaké osobní údaje o Vás zpracovává, na jejich případnou opravu, zablokování a v určitých případech máte právo na jejich vymazání. Jste-li přesvědčení, že s vašimi daty nezacházíme adekvátně a podle zákonných norem, máte možnost podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů.

Jakékoliv dotazy týkající se zpracování a ochrany vašich osobních údajů vám rádi zodpovíme. Kontaktujte nás na e-mailu: kreativnirazitka @ email.cz.